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监督投诉

信件编号 4359 类型 监督投诉 提交日期 2020-12-29
标题 电梯故障
内容 我在世爵公馆4号楼2单元住,在12月3号晚上坐西侧电梯从3层直接下坠到了1层,当时吓坏了,第二天给物业反应,物业后来答复找人维修了。12月24号晚上6点左右我和几个其他楼层居民坐该电梯,又从3楼坠落到2楼。该问题关系到居民生命安全,物业却一直没有解决根本问题。希望有关部门彻查监督!
回复人 住建局 市场监管局 回复日期 2020-12-30
答复内容

      接到业主反映问题,我局立即联系了宁晋县顺泽物业服务有限公司负责人,物业公司负责人表示,经电梯维保公司检查,造成电梯下滑的原因是电梯一控制器因天气突然变冷气温过低造成的故障,经维修,目前电梯已正常运行。(住建局)

      该单元电梯在年检有效期内,维保工作开展正常。(市场监管局)